الأسئلة الشائعة

أضيفي ما تحتاجينه إلى السلة، واكتبي بياناتكِ، واضغطي "أرسلي الطلب عبر واتساب". نؤكد معكِ التفاصيل، ثم تدفعين العربون.

مدة التجهيز مكتوبة في صفحة كل منتج، وغالباً 1 إلى 10 أيام. وفي المواسم ننصحكِ بالطلب مبكراً. وللطلبات العاجلة تواصلي معنا على واتساب.

نعم، في المنتجات التي تقبل التخصيص: الاسم، والألوان، والعبارة. تجدين ما يمكن تخصيصه في صفحة كل منتج.

أبلغينا بأسرع وقت على واتساب. نعدّل التفاصيل البسيطة كالعبارة أو اللون ما دام التجهيز يسمح بذلك.

كثير منها من صنع أسر منتجة في عدن، وتحمل علامة "صناعة منزلية" في صفحتها.

لا. تدفعين عربون 30% لتأكيد الطلب، والباقي بعد أن نرسل لكِ صورة طلبكِ جاهزاً.

إيداع القطيبي، أو حوالة عبر الشبكة الموحدة.

لا، لأنه يؤكد طلبكِ ونبدأ تجهيزه مباشرة. ويُعاد كاملاً إذا لم نلتزم نحن بالموعد أو جاء الطلب مخالفاً للوصف.

حالياً لا، تستلمين طلبكِ مجاناً من نقطة استلام قريبة منكِ.

في الشعب والمنصورة، وتختارين الأقرب لكِ عند إرسال الطلب، ونرسل لكِ المكان بالتفصيل.

خدمتنا داخل عدن فقط.

أرسلي لنا رقم طلبكِ وصورة توضح المشكلة عند الاستلام أو خلال 24 ساعة، ونستبدله أو نعيد لكِ المبلغ.

يومياً من 9 صباحاً إلى 10 مساءً. والرسائل خارج هذا الوقت نرد عليها أول ما نبدأ.